לוגו כלמובילORA – רכבים חשמליים מבית כלמוביל

הצהרת נגישות

חברת כלמוביל פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים התאמות נגישות לאתרי החברה (אולמות תצוגה ומרכזי השירות), ההתאמות הינם גם בערוצים דיגיטליים ובניהם אתר אינטרנט. ההתאמות אלו מבוצעות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח -1998) ותקנותיו.

לספרי הרכב המופיעים באתר ניתן פטור על ידי מורשה נגישות מוסמך מביצוע התאמת נגישות באתר, בשל סיבות טכנולוגיות שאינן מאפשרות בשלב זה את הנגשתם. כחלופה, ניתן לפנות לחברה במייל: Yehuda.gutman@colmobil.co.il או בטלפון: 03-9153796 ולקבל את המידע הנדרש.

הסדרי נגישות בסניפי החברה

כלמוביל מנגישה את אולמות התצוגה ומרכזי השירות, על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכובד. אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.

להלן פרטי הנגישות בסוכנויות/מרכזי שירות בבעלות כלמוביל:

כתובת אמצעי קשר: איש קשר חניות נגישות ודרך נגישה לחלל האולם שירותים נגישים עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכסא גלגלים לולאת השראה עמדת המתנה נגישה מעלית נגישה נגישות השירות
ההסתדרות 32, חיפה 052-7260113 בוריס קיים קיים קיים קיים קיים לא נדרש קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו'.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
אבן גבירול 32, ת"א 053-7399467 יורם קיים קיים קיים קיים קיים לא נדרש קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו'. (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
פייר קניג 36, ירושלים 053-8200743 אביחי קיים קיים קיים קיים קיים קיים קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו'. (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)

*החברה ביצעה התאמות נגישות נוספות כגון: הוספת סימני אזהרה על גבי וויטרינות, סימני אזהרה במדרגות, בתי אחיזה וכו'.

שירות לקוחות נגיש

הדרכות לנציגי שירות
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי שירות בהתאם לתקנות השירות (2013), מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש
מתקיימים התאמות נגישות לשירות הטלפוני:
• העובדים עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
• המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

נגישות אתר האינטרנט

חברת כלמוביל מנגישה בימים אלו את אתרי האינטרנט שברשותה, אתרי אינטרנט שלנו היו מונגשים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח -1998) ותקנותיו.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות
באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר.

* יתכן ויהיו קשיי גלישה בצפייה בדפדפנים שונים, אגף המחשוב מבצע בימים אלו בדיקות והתאמות הנדרשות, וזאת להעניק גלישה נגישה וחווייתית באתר האינטרנט.

יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה

• שם : יהודה גוטמן
• טלפון : 03-9153796
• פקס : 03-9154760
• דוא"ל : yehuda.gutman@COLMOBIL.CO.IL

תאריך עדכון אחרון: 23/01/2024

לידיעתך, אנחנו משתמשים בעוגיות באתר זה. לפרטים נוספים

Accessibility
ora
סגור

ORA SUV כמעט כאן

השאירו פרטים ונחזור אליכם עם פרטים
מאשר/ת קבלת פניות שיווקיות, מידע על מבצעים והטבות לרבות בדוא״ל/sms/ווטסאפ מכלמוביל

ידוע לי שהפרטים שמסרתי לעיל ייכללו במאגרי המידע של כלמוביל בהתאם למדיניות הפרטיות